A.角色認知；
B.角色學習；
C.角色期待；

A.準確定位角色是成功的關(guān)鍵；
B.準確定位角色是個體存在的意義。

定位：就是把人或事歸于適當?shù)奈恢貌⒆龀瞿撤N評價。

（1）角色定位的含義
（2）正確定位角色的意義
（3）準確定位角色的方法

自我認知：是建立在自我觀察與自我分析基礎(chǔ)上的對自身條件的全面評估，要力求實事求是。

自我認知是做好任何一件事情的必要前提。

（1）認知的含義
（2）自我認知的意義

合作障礙，工作長期無規(guī)律和分工不明確，會導致成員身心活動周期的紊亂和情緒的不穩(wěn)定。