單項(xiàng)選擇題生交通事故后如何做好游客安定工作（）

A、安慰旅游者
B、一定要繼續(xù)按活動(dòng)計(jì)劃參觀
C、多組織旅游者購物
D、無論如何應(yīng)該立即停止一切旅游活動(dòng)


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1.單項(xiàng)選擇題火災(zāi)發(fā)生后導(dǎo)游應(yīng)該如何引導(dǎo)大家配合救護(hù)（）

A、要旅游者不要說話
B、要旅游者大聲呼救
C、讓旅游者揮動(dòng)白色衣物
D、讓旅游者跳窗

2.單項(xiàng)選擇題如何做好火災(zāi)后的救護(hù)工作（）

A、只搶救重傷員
B、只搶救輕傷員
C、停止一切旅游活動(dòng)
D、若有死亡人員，按有關(guān)規(guī)定處理

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于治安事故（）

A、壞人的騷擾
B、偷竊
C、詐騙
D、失火

4.單項(xiàng)選擇題發(fā)生治安事故后要匯報(bào)，下列哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游匯報(bào)的內(nèi)容（）

A、事故發(fā)生的地點(diǎn)
B、事故發(fā)生的時(shí)間
C、自己的家庭狀況
D、受害人的姓名

5.單項(xiàng)選擇題發(fā)生治安事故后如何安撫旅游者（）

A、停止一切旅游活動(dòng)
B、旅游活動(dòng)提前結(jié)束
C、發(fā)生了以后，不要再去過問案件的進(jìn)展
D、協(xié)助受害人做好安撫、補(bǔ)償、索賠工作

6.單項(xiàng)選擇題下列對旅游者走失的原因說法正確的是（）

A、都是由于導(dǎo)游的的照顧不周造成的
B、都是由于導(dǎo)游參觀時(shí)間安排不當(dāng)造成的
C、都是由于旅游者不聽從導(dǎo)游安排造成的
D、以上都不正確

7.單項(xiàng)選擇題下列對旅游者的走失事故錯(cuò)誤的是（）

A、經(jīng)常發(fā)生，不可避免
B、一旦發(fā)生走失，往往很容易就可以找到
C、主要是防患于未然
D、都是由于導(dǎo)游主觀原因造成的

8.單項(xiàng)選擇題走失的旅游者找回后，如何做好事后處理（）

A、要查清責(zé)任
B、要嚴(yán)厲批評走失的旅游者
C、導(dǎo)游員要首先聲明不是自己的責(zé)任
D、以上三項(xiàng)都正確

9.單項(xiàng)選擇題旅游過程中，游客的護(hù)照、簽證一般由誰保管（）

A、全陪
B、地陪
C、領(lǐng)隊(duì)
D、旅游者自己

10.單項(xiàng)選擇題旅游者證件丟失一般由什么原因造成的（）

A、都是由旅游者的馬虎大意造成的
B、都是由于相關(guān)部門的工作失誤造成的
C、都是導(dǎo)游的責(zé)任
D、以上三項(xiàng)都不正確