未來競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。

在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對(duì)做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

上行溝通

非正式溝通對(duì)正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

如果你是護(hù)士長(zhǎng)，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

溝通網(wǎng)絡(luò)

負(fù)強(qiáng)化

非建設(shè)性沖突