多項(xiàng)選擇題若只使用客戶價(jià)值評(píng)估分級(jí)可能會(huì)導(dǎo)致的問(wèn)題有()。

A.服務(wù)過(guò)剩
B.貨源投放不均
C.貨源投放不準(zhǔn)確
D.服務(wù)不足


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于標(biāo)桿法在卷煙營(yíng)銷績(jī)效管理中應(yīng)用的步驟是()。

A.選擇、監(jiān)督和管理一個(gè)標(biāo)桿管理團(tuán)隊(duì)
B.收集真實(shí)的信息
C.依照改善的建議和確立的方法進(jìn)行實(shí)施
D.確定標(biāo)桿管理信息、需求,定義標(biāo)桿管理?xiàng)l目

5.多項(xiàng)選擇題品類需求預(yù)測(cè)的步驟包括()。

A.形成各品類需求預(yù)測(cè)基數(shù)
B.采用因果分析法,調(diào)整各品類占比
C.多維度進(jìn)行品類交叉預(yù)測(cè)
D.選定單一維度進(jìn)行品類預(yù)測(cè)

6.多項(xiàng)選擇題只使用一般的客戶分類管理在客戶服務(wù)提供上容易出現(xiàn)()并存的矛盾。

A.服務(wù)過(guò)剩
B.貨源投放不均
C.貨源投入不準(zhǔn)確
D.服務(wù)不足

7.多項(xiàng)選擇題制定區(qū)域市場(chǎng)在一個(gè)發(fā)展階段的品牌發(fā)展規(guī)劃,總體要遵循()。

A.市場(chǎng)導(dǎo)向原則
B.工商協(xié)同原則
C.突出重點(diǎn)原則
D.發(fā)展優(yōu)先原則

8.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)藍(lán)圖中,可視分界線的后臺(tái)工作內(nèi)容是()。

A.經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)
B.規(guī)范經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)
C.制定工作計(jì)劃
D.銷售分析

9.多項(xiàng)選擇題在選擇案例時(shí),一般通過(guò)()等方式確定要分析的案例。

A.隨機(jī)抽查
B.非概率抽樣
C.找典型投訴
D.樣本抽樣

10.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)服務(wù)追溯描述不正確的是()。

A.服務(wù)追溯必須緊緊圍繞服務(wù)目標(biāo)管理
B.服務(wù)追溯不依賴于詳細(xì)的服務(wù)過(guò)程記錄和服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)信息
C.服務(wù)追溯往往從未達(dá)到期望目標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目出發(fā)越級(jí)向下追溯
D.服務(wù)追溯應(yīng)結(jié)合各級(jí)服務(wù)監(jiān)測(cè)結(jié)果,尋找服務(wù)最終出現(xiàn)問(wèn)題的源頭

最新試題

以下內(nèi)容哪些屬于樣品卷煙的適用范圍()

題型:多項(xiàng)選擇題

卷煙零售客戶信用體系建設(shè)的基本原則有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步打造“拳頭”產(chǎn)品,打造市場(chǎng)“爆款”,推動(dòng)“真龍”品牌()均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步完善調(diào)控機(jī)制,持續(xù)提升貨源有效供給水平措施:()

題型:多項(xiàng)選擇題

從緊控制本地市場(chǎng)在銷規(guī)格數(shù)量,切實(shí)解決好品牌發(fā)展“依靠誰(shuí)、發(fā)展誰(shuí)、兼顧誰(shuí)”的問(wèn)題,加速在主要價(jià)位段形成()相互協(xié)調(diào)發(fā)展的品類布局。

題型:多項(xiàng)選擇題

2020年一季度的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體呈現(xiàn)“()”的特點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革不斷夯實(shí)營(yíng)銷管理基礎(chǔ)工作有:()

題型:多項(xiàng)選擇題

在推進(jìn)卷煙零售客戶信用體系建設(shè)過(guò)程中,要以科學(xué)完善的信用體系為新紐帶,推動(dòng)行業(yè)與卷煙零售客戶形成(),達(dá)到筑牢營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、提升資源配置效率的積極效果。

題型:多項(xiàng)選擇題

在樣品卷煙的使用管理中,以下哪一項(xiàng)做法屬于不合規(guī)規(guī)行為()

題型:多項(xiàng)選擇題

圍繞國(guó)家局“136”、“345”品牌高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),持續(xù)做大做優(yōu)做強(qiáng)中式卷煙知名品牌,不斷增強(qiáng)重點(diǎn)品牌()的能力。

題型:多項(xiàng)選擇題