指以企業(yè)正式組織系統(tǒng)為渠道的信息傳遞。

就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現不受干擾。

就是獎勵那些符合目標的行為，以便使這些行為得到進一步加強，從而有利于組織目標的實現。

是指那些與人們的滿意情緒有關的因素。

是那些與人們的不滿情緒有關的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關系、工作條件等。

是激發(fā)和鼓勵人們朝著所期望的目標釆取行動的過程。

這種領導者的特征是向被領導者授權，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權和模范權影響下屬。

就是把管理的制度權力相對牢固的進行控制的領導者。

通常就是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務，達到目標的能力。