單項選擇題人們生活水平不斷提高,富貴病的發(fā)生率逐漸增多,()對防止富貴病的發(fā)生具有重要意義。
A、糖元
B、膳食纖維
C、生物素
D、葉酸
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1.單項選擇題()可以更妥善地處理好突發(fā)事件。
A、直接了當(dāng)?shù)恼Z言
B、公事公辦,按流程來做
C、幽默風(fēng)趣的語言
D、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言
2.單項選擇題不屬于語言技巧的有()。
A、稱呼要禮貌親切
B、接待語言要主動熱情
C、注意服務(wù)語言的靈活性
D、要注意文字的華麗,注意咬文嚼字
3.單項選擇題()的形象代表了()的形象。
A、企業(yè),員工
B、顧客,企業(yè)
C、員工,顧客
D、員工,企業(yè)
4.單項選擇題接待憂郁型賓客的態(tài)度中不正確的有()。
A、尊重客人
B、態(tài)度溫和
C、態(tài)度誠懇
D、和客人開玩笑,活躍氣氛
5.單項選擇題不屬于活躍型賓客的消費心理有()。
A、隨便、樂觀
B、不大挑剔
C、好奇心強(qiáng)
D、不善于溝通
最新試題
下列哪種特殊菜肴不需要跟帶刀、叉、米飯()。
題型:單項選擇題
以下哪項是對老年人推銷方法()。
題型:單項選擇題
開紅酒時,酒連同酒籃一起按標(biāo)準(zhǔn)從()手向主人展示,待主人確認(rèn)后在()開啟。
題型:單項選擇題
中餐餐用具“toothpick”的中文名稱是()。
題型:單項選擇題
分菜前必須()。
題型:單項選擇題
加濕器的出氣噴口,應(yīng)避開()。
題型:單項選擇題
客人反映身體不適時,要馬上了解客人相關(guān)信息以下描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
道德的特點:特殊的規(guī)范性、()、廣泛的社會性、更大的穩(wěn)定性。
題型:單項選擇題
“ice water”的中文意思是()。
題型:單項選擇題
服務(wù)員可根據(jù)客人()推薦相關(guān)冷菜。
題型:單項選擇題