按照目標(biāo)完成的方向，可以把目標(biāo)分為（）

目標(biāo)和績效管理的“三合一”要求包含了（）

管理者個人必須要嚴(yán)格自律、公平公開，不能懷有個人私心。

現(xiàn)代績效的上級角色應(yīng)該是（）

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級民意，反應(yīng)群眾的呼聲。

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表的是（）

目標(biāo)計劃的跟進控制中最后一個步驟是（）

管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）