工作改善的主要方法有（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

時間管理的柯維實(shí)驗(yàn)是研究人在生命終點(diǎn)時如何低稅率傳承個人遺產(chǎn)。

通常一線員工離職的主要原因是（）

PAC理論中成人意識就是善于誘導(dǎo)對方，給對方巧妙施加壓力、適當(dāng)脅迫。

企業(yè)會議溝通方式中采用的多媒介方式中不包含的內(nèi)容是（）

中層管理者的角色種類有（）

目標(biāo)計劃的跟進(jìn)控制中最后一個步驟是（）

損耗時間的內(nèi)在因素有（）