管理者個(gè)人必須要嚴(yán)格自律、公平公開，不能懷有個(gè)人私心。

PAC理論中成人意識(shí)就是善于誘導(dǎo)對(duì)方，給對(duì)方巧妙施加壓力、適當(dāng)脅迫。

損耗時(shí)間的內(nèi)在因素有（）

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

不屬于目標(biāo)績效法的行為是（）

工作改善的基本原則有（）

中層管理者的角色種類有（）

目標(biāo)計(jì)劃的跟進(jìn)控制中最后一個(gè)步驟是（）

現(xiàn)代績效的上級(jí)角色應(yīng)該是（）

管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表的是（）