管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達(dá)成股東利益最大化。

目標(biāo)計劃的跟進(jìn)控制中最后一個步驟是（）

損耗時間的外在因素有（）

溝通的選擇性障礙包含有（）

管理者個人必須要嚴(yán)格自律、公平公開，不能懷有個人私心。

中層管理者的角色種類有（）

通常一線員工離職的主要原因是（）

管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表的是（）

PAC理論中成人意識就是善于誘導(dǎo)對方，給對方巧妙施加壓力、適當(dāng)脅迫。

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）