管理者首先要聚焦于解決問(wèn)題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)的過(guò)程，以達(dá)成股東利益最大化。

培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的事情，與中基層干部無(wú)關(guān)。

管理工作中寬嚴(yán)結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

在溝通的反饋方面常常存在的問(wèn)題是（）

中層管理者的角色種類有（）

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

工作改善的主要方法有（）

教練型管理者的角色要求就是面對(duì)困難時(shí)身先士卒、沖鋒在前。

游戲化績(jī)效考核所包含的步驟有（）