解決企業(yè)中“老大難”的問題時(shí)首先需要思考系統(tǒng)層面如機(jī)制、規(guī)則和流程的改善。

管理工作中寬嚴(yán)結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

績效考核方式需要因地制宜，選擇最適合當(dāng)前企業(yè)的方式，以實(shí)際效果為導(dǎo)向。

損耗時(shí)間的外在因素有（）

目標(biāo)計(jì)劃的跟進(jìn)控制中最后一個(gè)步驟是（）

時(shí)間管理的帕金森原則就是為了針對瑣碎小事的爆米花現(xiàn)象。

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級民意，反應(yīng)群眾的呼聲。

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

游戲化績效考核所包含的步驟有（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯(cuò)。