單項選擇題某社會工作服務(wù)機構(gòu)定期召開例會,了解社會工作者的服務(wù)進展以及遇到的困難,并討論如何合理配置與協(xié)調(diào)機構(gòu)內(nèi)外部資源,實現(xiàn)服務(wù)目標,該機構(gòu)的做法體現(xiàn)出社會工作者應(yīng)具備()。

A.促進和使能的能力
B.溝通與建立關(guān)系能力
C.評估和計劃的能力
D.在組織中工作的能力


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1.單項選擇題社會工作者小萬圍繞“老年友好社區(qū)”建設(shè)目標開展系列服務(wù)。從承擔(dān)資源籌措者角色看小萬應(yīng)開展的工作是()。

A.撰寫社區(qū)無障礙設(shè)施配套狀況調(diào)查報告
B.協(xié)助居委會聯(lián)合企業(yè)改造老年活動中心
C.開展豐富多彩的社區(qū)老人興趣小組活動
D.組織開展“老年人權(quán)益保護”宣傳活動

3.單項選擇題黨的十九屆五中全會強調(diào)要加強和創(chuàng)新社會治理,暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑,下列做法中,最有利于暢通社會工作者參與社會治理途徑的是()

A.讓社會工作者為困難群體提供專業(yè)服務(wù)
B.督促社會工作服務(wù)機構(gòu)規(guī)范其內(nèi)部治理
C.要求社會工作者更加熟悉各種法律法規(guī)
D.要求社會工作者更多地承擔(dān)行政性工作網(wǎng)

4.多項選擇題社會工作者小鄭在養(yǎng)老院為失智老人提供服務(wù),他通過3年的行動研究獲得了一些減緩老人失智的方法。上述小鄭的研究,具有的直接功能有()。

A.協(xié)助養(yǎng)老院反思為老服務(wù)
B.提升養(yǎng)老院在本地的知名度
C.改善失智老人的照護實踐
D.幫助公眾了解失智老人特點
E.幫助養(yǎng)老院其他老人預(yù)防失智

5.多項選擇題駐村社會工作者小王為了提開服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力,主動聯(lián)系其他村的社會工作者每月聚會一次,開展同輩督導(dǎo)。為了保證督導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,在督導(dǎo)會議的組織方面,小王可采用的技巧有()。

A.設(shè)定規(guī)則讓所有成員表達意見
B.設(shè)定標準讓成員專業(yè)背景相同
C.安排一定的時間讓同輩成員表達期望
D.安排非正式交流時間讓成員充分交流
E.敏銳覺察并及時回應(yīng)同輩成員的感受

6.多項選擇題社會工作督導(dǎo)者在社會.工作服務(wù)機構(gòu)中是行政管理的聯(lián)結(jié)點,在督導(dǎo)的過程中扮演著多種角色。下列社會工作督導(dǎo)者的做法中,體現(xiàn)“倡導(dǎo)者”角色的有()。

A.幫助機構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題,提出改善的意見
B.依據(jù)被督導(dǎo)者提供的社區(qū)服務(wù)缺失信息,向機構(gòu)提出拓展服務(wù)的對策
C.依據(jù)被督導(dǎo)者從直按服務(wù)中獲取的信息,向機構(gòu)提出改善程序的建議
D.引導(dǎo)被督導(dǎo)者熟悉機構(gòu)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境,減少不確定性帶來的壓力感
E.處理服務(wù)對象的申訴,避免讓被督導(dǎo)者直接面對服務(wù)對象的不滿情緒

7.多項選擇題某養(yǎng)老機構(gòu)社會工作部主管老劉發(fā)現(xiàn)咨詢接待處的李大姐近來工作熱情不高,工作態(tài)度大不如前。經(jīng)了解得知李大姐已在此崗位工作6年,同崗位的小張也工作了3年。李大姐感到工作枯燥無味,沒有發(fā)展空間。為此,老劉可采取的恰當(dāng)措施有()。

A.根據(jù)李大姐的工作能力,為其調(diào)換崗位
B.為李大姐調(diào)配搭檔,調(diào)小張到其他部門
C.將業(yè)務(wù)拓展部的部分工作交給李大姐
D.相據(jù)李大組的表現(xiàn)為其提供帶薪休假
E.請李大姐對機構(gòu)新服務(wù)項目提出建議

9.多項選擇題應(yīng)街道辦事處邀請,某社會工作服務(wù)機構(gòu)進駐社區(qū),協(xié)助其開展議事協(xié)商工作。該機構(gòu)社會工作者采取“接觸技巧"與社區(qū)居委會建立信任關(guān)系。下列做法中,適宜的有()。

A.尋找共同感興趣的話題,延伸討論
B.介紹機構(gòu)為社區(qū)及居民服務(wù)的宗旨
C.展示專業(yè)的理性和權(quán)威,影響對方
D.適當(dāng)交流日常生活,營造輕松氛圍
E.全員投入行政工作,贏得對方認可

10.多項選擇題在社區(qū)工作中,社會工作者非常重視了解轄區(qū)單位的情況,以便爭取資金、場地、人力等方面的支持,攜手解決社區(qū)問題。為掌握轄區(qū)單位的基本情況,社會工作者應(yīng)重點關(guān)注的信息有()。

A.轄區(qū)單位的產(chǎn)品銷售渠道
B.轄區(qū)單位規(guī)模及部門設(shè)置
C.轄區(qū)單位的工作氣氛和組織文化
D.轄區(qū)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的性格及其價值取向
E.轄區(qū)單位與相關(guān)供應(yīng)鏈組織的互惠關(guān)系

最新試題

某社會工作服務(wù)機構(gòu)與社區(qū)居委會合作通過動員居民參與的方式,將社區(qū)衛(wèi)生死角改造成小花園,并邀請轄區(qū)內(nèi)園區(qū)設(shè)計工作室給予技術(shù)指導(dǎo),在與該工作室接觸時,社會工作者發(fā)現(xiàn)工作室將居民參與限定在為花園建造出工出力,這與機構(gòu)希望居民全程參與的初衷不一致,為了求同存異,社會工作者在與工作室接觸時適宜運用的技巧有()。

題型:多項選擇題

社會工作者通過線上平臺為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機干預(yù)、心理疏導(dǎo)、情緒支持和資源鏈接等服務(wù),下列說法中,體現(xiàn)社會工作者直接服務(wù)角色的有()

題型:多項選擇題

城市外來女性務(wù)工人員面臨較大工作和生活壓力,為此,社會工作者小周開設(shè)了一個成長小組,在第四節(jié)小組關(guān)于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中,組員小花說:“其實沒什么,大家有壓力都很正常,所有人都會遇到的?!苯M員小圓說:“大家都在說一些無關(guān)痛癢的事情,我感覺所有人都沒有說出真實想法,在回避問題?!贬槍π』ê托A的表述,小周適宜的回應(yīng)有()

題型:多項選擇題

某社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展老舊社區(qū)治理項目時,發(fā)現(xiàn)一些高齡老人家中還在使用“蹲廁”。導(dǎo)致行動不便的老人普遍存在如廁難問題。為此,該機構(gòu)擬聯(lián)合具有公開募捐資格的慈善組織,通過某合規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺,發(fā)起“為百戶老人換馬桶”的公益眾籌項目。為了獲得社會大眾和企事業(yè)單位的支持,從項目服務(wù)方案設(shè)計的角度看,該機構(gòu)應(yīng)注重()。

題型:單項選擇題

小皓是某精神衛(wèi)生中心兒科的社會工作者,她計劃運用小組工作治療模式針對多動癥兒童開展服務(wù),下列小皓的做法中,符合治療模式實施原則的有()

題型:多項選擇題

社會工作服務(wù)機構(gòu)在向企業(yè)開展定向募款的過程中,需要清楚企業(yè)捐款的內(nèi)在動機,下列企業(yè)管理者的捐款動機中,屬于追求“公共關(guān)系"效果的是()

題型:單項選擇題

小胡是大學(xué)二年級學(xué)生,本學(xué)期的統(tǒng)計學(xué)課程讓她陷入高度焦慮狀態(tài),她上課聽不懂作業(yè)也無法完成,想詢問老師和同學(xué),卻害怕被他們瞧不起。小胡努力在課后自學(xué),但是收效甚微。于是向社會工作者小董求助,小董采用影響性技巧幫助小胡,下列做法中,體現(xiàn)了影響性技巧的是()

題型:多項選擇題

某社會工作者新招聘的社會工作者服務(wù)經(jīng)驗較少,其負責(zé)人邀請資深社會工作者老王對新入職的社會工作者進行督導(dǎo)。老王在“督導(dǎo)前期”應(yīng)做的工作是()

題型:單項選擇題

社會工作者小黃從事困境兒童服務(wù),她最近一次入戶服務(wù)結(jié)束時,服務(wù)對象的家長送給她一袋水果表達感謝。小黃婉拒了該家長的饋贈,但是擔(dān)心會給其留下不近人情的印象,影響專業(yè)關(guān)系,于是向機構(gòu)督導(dǎo)者老陳求助。從教育性督導(dǎo)的角度看,老陳最應(yīng)聚焦的督導(dǎo)議題是()。

題型:單項選擇題

某社區(qū)工作站建立初期,面對社會工作發(fā)展的新需求,一線社會工作者感到壓力很大有時會產(chǎn)生焦慮。挫折和無意義感,影響了工作積極性。針對此種情況,社會工作督導(dǎo)者老李開展了每周一次的團體督導(dǎo),并在督導(dǎo)過程中充分運用了團體督導(dǎo)的技巧,下列老李的做法中,屬于采用團體督導(dǎo)主持技巧的有()

題型:多項選擇題