單項選擇題經理在職工生日時送去一張賀卡，這是（）。
A.工具式溝通
B.感情式溝通
C.正式溝通
D.平行溝通
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1.單項選擇題某國政府為鼓勵球員努力踢球，為國爭光，采取“凡在世界杯中獲得優(yōu)秀球員稱號者給予高額獎金”的措施。這一措施屬于哪一種強化？（）
A.負強化
B.正強化
C.懲罰
D.自然消退
2.多項選擇題由美國學者阿德佛提出的ERG理論其主要觀點包括以下哪些內容：（）。
A.人的需要有三種：生存需要、關系需要和成長的需要
B.人的需要不一定是生來就有的，有的是通過學習產生的
C.人的三種需求嚴格按先后順序發(fā)展，遇到挫折有可能倒退
D.低層次越滿足，高層次需求越強烈
3.多項選擇題美國管理學家麥克萊蘭提出成就需要理論其基本觀點包括以下哪些內容：（）。
A.人需求主要有三類：成就、權力和社會交往
B.主管人員的成就需要比較強烈
C.一個組織的成敗，與其擁有的高成就需求的人數(shù)正相關
D.成就需求可以通過后天培養(yǎng)、訓練獲得
4.多項選擇題激勵過程包括哪些要素？（）
A.要
B.機
C.為
D.效
E.化
5.多項選擇題菲德勒模型中決定領導行為的因素有哪些？（）
A.職位權力
B.領導成員關系
C.作務結構性
D.領導風格
6.單項選擇題哪種理論說明領導的有效性取決于領導者個人特性？（）
A.領導特質理論
B.領導行為理論
C.領導權變理論
D.領導情境理論
7.單項選擇題高層領導與基層領導相比，哪種技能應多一些？（）
A.技術技能
B.人際技能
C.概念技能
D.營銷技能
8.單項選擇題這個人能給他人以特殊的利益或獎賞，你知道與他關系密切是大有益處的，這是領導的什么影響力？（）
A.強制性
B.專家性
C.獎賞性
D.法定性
9.單項選擇題這個人可以為難他人，你總是避免惹他生氣，這是領導的什么影響力？（）
A.強制性
B.專家性
C.獎賞性
D.法定性
10.多項選擇題領導要素包含哪些方面？（）
A.領導者
B.領導情景
C.任務
D.被領導者