單項(xiàng)選擇題副總裁給員工們寫了一封信,宣布一個(gè)新的生產(chǎn)設(shè)施開工了。這是哪種類型的組織溝通的()
A.水平溝通
B.正式溝通
C.橫向溝通
D.非正式溝通
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1.單項(xiàng)選擇題()溝通使管理者了解員工如何看待他們的工作,他們的同事和組織。
A.下行
B.橫向
C.垂直
D.上行
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)組織允許員工在午餐室、走廊或者下班后在公司提供的健身房里彼此交談時(shí),他們就是在進(jìn)行()溝通。
A.非正式
B.社會
C.正式
D.組織
3.單項(xiàng)選擇題不受限于組織層級結(jié)構(gòu)的組織溝通被稱為()溝通。
A.外部
B.被動
C.非正式
D.控制的
4.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)可以幫助個(gè)人理解信息的實(shí)際內(nèi)容()
A.反感
B.移情
C.冷漠
D.同情
5.單項(xiàng)選擇題下列哪一種通訊方式提供高可掃描性()
A.出版物
B.面對面的交流
C.會議
D.語音郵件
6.單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)送者需要快速和準(zhǔn)確的反饋時(shí),應(yīng)該使用下列哪一種溝通方式()
A.語音信箱
B.面對面溝通
C.電子郵件
D.即時(shí)消息
7.單項(xiàng)選擇題對于非言語交際,下列哪一項(xiàng)是正確的()
A.它是肢體語言的同義詞
B.它比口頭交流的影響更大
C.口語交際中缺乏交際能力
D.它是無意識的不能被故意使用
8.單項(xiàng)選擇題對于一個(gè)需要向同事發(fā)送大量數(shù)據(jù)的科學(xué)家來說,通訊方法的下列哪一項(xiàng)特性最重要()
A.復(fù)雜性處理能力
B.反饋
C.形式
D.人際溫暖
9.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)描述了使用特定溝通方法可以傳輸?shù)牟煌⒌臄?shù)量()
A.復(fù)雜性處理能力
B.寬度潛力
C.保密性
D.編碼容易度
10.單項(xiàng)選擇題復(fù)雜性處理能力是指該溝通方法能否()
A.提供合理的保密保證
B.使一個(gè)簡單的信息看起來更復(fù)雜
C.有效處理復(fù)雜消息
D.提供快速和準(zhǔn)確的反饋
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