A.幫扶對象的基本信息
B.幫扶措施記錄
C.幫扶效果評估
D.幫扶對象反饋

A.無需對指導(dǎo)效果進(jìn)行評估
B.只需對重要問題進(jìn)行記錄，不需對所有問題進(jìn)行記錄
C.在解答客戶問題時，應(yīng)該盡可能避免使用專業(yè)化術(shù)語
D.在撰寫指導(dǎo)記錄時，應(yīng)該盡可能避免使用主觀性評價

A.只需記錄客戶提出的問題，不必記錄解答過程。
B.只需記錄指導(dǎo)過程，不必記錄客戶的基本信息。
C.在解答客戶問題時，應(yīng)該盡可能使用專業(yè)化術(shù)語。
D.在撰寫指導(dǎo)記錄時，應(yīng)該盡可能詳細(xì)地記錄指導(dǎo)過程

A.文字描述
B.語音記錄
C.視頻記錄
D.圖表展示

A.咨詢問題記錄
B.指導(dǎo)過程記錄
C.客戶滿意度調(diào)查
D.指導(dǎo)效果評估

A.跟蹤指導(dǎo)是績效評估的一部分
B.績效評估是跟蹤指導(dǎo)的一部分
C.兩者沒有直接關(guān)系
D.兩者是相互獨立的流程

A.跟蹤指導(dǎo)只對組織的績效產(chǎn)生影響
B.跟蹤指導(dǎo)只對員工的個人發(fā)展產(chǎn)生影響
C.跟蹤指導(dǎo)既對組織的績效產(chǎn)生影響，也對員工的個人發(fā)展產(chǎn)生影響
D.跟蹤指導(dǎo)既不對組織的績效產(chǎn)生影響，也不對員工的個人發(fā)展產(chǎn)生影響

A.提高組織的生產(chǎn)效率
B.提高組織的創(chuàng)新能力
C.改善組織的內(nèi)部溝通
D.增強(qiáng)組織的競爭力

A.提高員工的工作效率
B.幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)
C.促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展
D.改善員工的工作態(tài)度

A.在一個團(tuán)隊中，項目經(jīng)理經(jīng)常組織聚餐、旅游等活動，加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的交流和溝通
B.在一個公司中，總經(jīng)理每月都會組織員工大會，分享公司的業(yè)績和戰(zhàn)略規(guī)劃，鼓勵員工參與討論
C.在一個項目中，項目組每天都會進(jìn)行進(jìn)度匯報和討論，共同解決遇到的問題和挑戰(zhàn)
D.在一個部門中，經(jīng)理經(jīng)常組織員工參加培訓(xùn)和發(fā)展計劃，提高員工的技能水平和工作能力