服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）