單項(xiàng)選擇題在職業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德中,“公正客觀”指的是()

A.不偏袒任何一方,以事實(shí)為依據(jù)做出判斷
B.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿,不將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人
C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題表現(xiàn)出耐心和關(guān)注
D.以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn),不偏袒任何一方


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1.單項(xiàng)選擇題在職業(yè)指導(dǎo)過程中,對(duì)于客戶的問題和需求,能維護(hù)職業(yè)聲譽(yù)和公正客觀的做法是()

A.根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和判斷,為客戶提供建議,忽視其他可能的專業(yè)意見
B.了解客戶的問題和需求,參考現(xiàn)有的專業(yè)知識(shí)和研究,為客戶提供公正客觀的建議
C.盡管客戶的需求與自己的專業(yè)領(lǐng)域不相關(guān),仍嘗試轉(zhuǎn)換話題,將談話重點(diǎn)放在自己熟悉的領(lǐng)域
D.了解客戶的背景和需求后,根據(jù)其個(gè)人喜好和偏見,提供片面的建議

2.單項(xiàng)選擇題符合“遵守道德規(guī)范,保持專業(yè)性”的職業(yè)守則行為的是()

A.在指導(dǎo)過程中,對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私保密
B.在指導(dǎo)過程中,為了私利而不顧服務(wù)對(duì)象的利益
C.在指導(dǎo)過程中,歧視某些人群
D.在指導(dǎo)過程中,將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

3.單項(xiàng)選擇題遵守道德規(guī)范,保持專業(yè)性的職業(yè)守則對(duì)職業(yè)指導(dǎo)師的工作的影響是()

A.提高職業(yè)指導(dǎo)的公正性和可信度
B.有助于職業(yè)指導(dǎo)師與服務(wù)對(duì)象建立良好的關(guān)系
C.促使職業(yè)指導(dǎo)師不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平
D.以上全部

4.單項(xiàng)選擇題“遵守道德規(guī)范,保持專業(yè)性”的具體要求是()

A.在指導(dǎo)過程中,不將個(gè)人情緒帶入
B.在指導(dǎo)過程中,不接受服務(wù)對(duì)象的禮品
C.在指導(dǎo)過程中,不將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象
D.在指導(dǎo)過程中,不隨意披露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息

5.單項(xiàng)選擇題“遵守道德規(guī)范,保持專業(yè)性”指的是職業(yè)指導(dǎo)師需要遵守()道德規(guī)范。

A.行業(yè)內(nèi)的規(guī)章制度
B.職業(yè)道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范
C.服務(wù)對(duì)象的利益和需求
D.法律法規(guī)和政策規(guī)定

6.單項(xiàng)選擇題“愛崗敬業(yè)厘責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一職業(yè)守則對(duì)職業(yè)指導(dǎo)師的工作有何影響?()

A.提高工作效率和質(zhì)量
B.增強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)師的責(zé)任感和使命感
C.有利于職業(yè)指導(dǎo)師的專業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)
D.以上都是

7.單項(xiàng)選擇題下列違反了“愛崗敬業(yè)厘責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的職業(yè)守則是()

A.盡職盡責(zé)地為客戶提供職業(yè)規(guī)劃建議
B.積極主動(dòng)地為客戶提供額外的幫助
C.在工作中敷衍了事,不負(fù)責(zé)任
D.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)但收取額外費(fèi)用

8.單項(xiàng)選擇題在職業(yè)指導(dǎo)師的職業(yè)道德中,“愛崗敬業(yè)厘責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”指的是()

A.僅為客戶提供滿意的服務(wù)
B.不僅為客戶提供滿意的服務(wù),還要關(guān)注他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
C.關(guān)注客戶的利益,盡可能滿足他們的需求
D.幫助客戶解決問題,以提高他們的滿意度

9.單項(xiàng)選擇題不屬于“愛崗敬業(yè)厘責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”中“愛崗敬業(yè)”所指的職業(yè)道德的是()

A.對(duì)職業(yè)的熱愛和投入
B.對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)
C.對(duì)自我成長(zhǎng)的追求
D.對(duì)崗位的認(rèn)同和尊重

10.單項(xiàng)選擇題“認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),提高素質(zhì)技能”這一職業(yè)守則對(duì)于職業(yè)指導(dǎo)師的重要性在于()

A.提高職業(yè)指導(dǎo)師的理論水平
B.幫助職業(yè)指導(dǎo)師更好地為客戶提供服務(wù)
C.提升職業(yè)指導(dǎo)師在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力
D.以上都是

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