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判斷題所謂邏輯思維方法，就是在人們的認(rèn)識(shí)過(guò)程中借助于概念、判斷、推理等思維形式能動(dòng)地反映客觀現(xiàn)實(shí)的理性認(rèn)識(shí)過(guò)程。（）

1.單項(xiàng)選擇題所謂邏輯思維方法，就是在人們的認(rèn)識(shí)過(guò)程中借助于概念、判斷、推理等思維形式（）地反映客觀現(xiàn)實(shí)的理性認(rèn)識(shí)過(guò)程。

A.主動(dòng)
B.被動(dòng)
C.客觀
D.能動(dòng)

2.單項(xiàng)選擇題所謂邏輯思維方法，就是在人們的認(rèn)識(shí)過(guò)程中借助于概念、判斷、（）等思維形式能動(dòng)地反映客觀現(xiàn)實(shí)的理性認(rèn)識(shí)過(guò)程。

A.經(jīng)驗(yàn)
B.回憶
C.比較
D.推理

3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理通常傾向于經(jīng)驗(yàn)判斷，但經(jīng)驗(yàn)判斷的局限性在于（）。

A.不夠全面
B.耗時(shí)較長(zhǎng)
C.效率較低
D.缺乏科學(xué)性

4.單項(xiàng)選擇題邏輯思維方法就是通過(guò)（）進(jìn)行思考的方法。

A.類比
B.逆向思維
C.發(fā)散思維
D.邏輯

5.判斷題環(huán)境、品類組合、動(dòng)銷經(jīng)營(yíng)手段都是零售客戶經(jīng)營(yíng)異常的主要原因。（）

6.判斷題店面衛(wèi)生狀況的疏忽不會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)異常。（）

7.單項(xiàng)選擇題動(dòng)銷經(jīng)營(yíng)手段包括經(jīng)營(yíng)策略、（）和經(jīng)營(yíng)推介等方面。

A.人員管理
B.信息系統(tǒng)應(yīng)用
C.商圈環(huán)境的變化
D.促銷手段

8.單項(xiàng)選擇題（）、促銷手段和經(jīng)營(yíng)推介等軟因素也是導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)異常的一些常見(jiàn)原因。

A.管理策略
B.管理手段
C.經(jīng)營(yíng)策略
D.經(jīng)營(yíng)理念

9.單項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶發(fā)生經(jīng)營(yíng)異常的原因不包括（）。

A.環(huán)境
B.品類組合
C.動(dòng)銷經(jīng)營(yíng)手段
D.手機(jī)的廣泛應(yīng)用

10.判斷題客戶反饋是發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)異常的途徑之一，包括直接反饋、間接反饋和第三方反饋。（）