單項選擇題由一個企業(yè)中的員工推舉代表，并與管理層共同商議與工作或管理相關(guān)議題，這一制度常見于德國與荷蘭。在制度設(shè)計上，員工代表會應(yīng)盡量配合管理階層，且不可干預(yù)既定的協(xié)商關(guān)系。員工代表會的主要職能有知情權(quán)、建議權(quán)、調(diào)查權(quán)和共同決定的權(quán)利。這一參與形式被稱之為：（）
A.員工代表會
B.工作生活質(zhì)量計劃
C.廠務(wù)公開
D.集體談判
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4.多項選擇題完整的EAP計劃包括壓力評估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、壓力咨詢等幾項內(nèi)容。具體可分為三部分：（）。
A.針對造成問題的外部壓力源，減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素
B.處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)
C.改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式
D.為企業(yè)提供員工調(diào)查信息
5.多項選擇題企業(yè)支持EAP的具體原因主要有：（）
A.員工關(guān)懷與承擔社會責任
B.對企業(yè)經(jīng)營有益
C.有正面的成本效益
D.避免與遭遇身心困擾的員工產(chǎn)生沖突的機制
最新試題
采用要素加和評分法進行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。
題型：判斷題
較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。
題型：判斷題
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。
題型：判斷題
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
題型：判斷題
員工興趣導(dǎo)向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。
題型：判斷題
純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。
題型：判斷題
反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點頭表示贊同，使用簡單的應(yīng)答性詞語，激發(fā)對方表達深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對方的談話方向。
題型：判斷題
員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。
題型：判斷題
下行溝通的優(yōu)點在于（）
題型：多項選擇題
加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓(xùn)，能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
題型：判斷題