單項選擇題認(rèn)知失調(diào)理論提出，欲望的強度來減少和失調(diào)是因為（）

A.重要性、影響力和回報
B.資源、承諾和組織結(jié)構(gòu)
C.穩(wěn)定性，位置和權(quán)力
D.意識、地位和懲罰


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2.單項選擇題員工對工作的認(rèn)同、積極參與以及對工作績效重視的程度指的是員工的（）

A.工作投入
B.組織承諾
C.工作滿意度
D.組織公民

3.單項選擇題以下哪一項關(guān)于高組織滿意度的員工是正確的（）

A.較低的離職率和缺勤率
B.更高的自愿離職率
C.認(rèn)知失調(diào)率較高
D.工作投入程度較低

7.單項選擇題（）被定義為沒有出現(xiàn)在工作崗位上工作。

A.離職
B.遲到
C.缺勤
D.過失

8.單項選擇題（）是用來衡量員工工作表現(xiàn)的效率和有效性。

A.員工生產(chǎn)率
B.組織公民行為
C.工作滿意度
D.員工士氣

9.單項選擇題群體行為的研究包括對（）的研究。

A.知覺、動機和學(xué)習(xí)
B.態(tài)度和個性
C.規(guī)范、角色和領(lǐng)導(dǎo)力
D.組織結(jié)構(gòu)和文化