判斷題信用卡銷戶時，對賬戶積分可用且積分余額大于等于2萬分的唯一客戶（主卡），座席可建議客戶先行積分兌換禮品后，再致電辦理銷戶。（）
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
5.判斷題K寶密碼只能設(shè)置8位。（）
9.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作內(nèi)容包括（）
A.提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)體驗(yàn)
B.開展客服中心客戶信息保護(hù)工作
C.完善消費(fèi)者投訴處理和反饋流程
D.加大金融知識宣傳普及工作力度
10.多項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行貸記卡線上還款主要包括哪些（）
A.農(nóng)行網(wǎng)銀還款
B.農(nóng)行掌銀還款
C.支付寶
D.財(cái)付通
最新試題
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
題型：判斷題
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
題型：判斷題
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
題型：判斷題
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
題型：判斷題
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
題型：判斷題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
題型：判斷題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
題型：判斷題
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）
題型：判斷題
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
題型：判斷題
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
題型：判斷題