A.勞動爭議糾紛屬于民事糾紛
B.仲裁機構(gòu)需具有權(quán)威性和公正性
C.勞動爭議仲裁是事后監(jiān)督，不告不究
D.判決結(jié)果具有法律約束力

A.因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的
B.主張未簽訂書面勞動合同的2倍工資差額的爭議
C.未簽訂勞動合同的工資爭議屬于拖欠勞動報酬的爭議
D.法院對訴訟時效不能主動審查

A.當事人對仲裁結(jié)果不服的可以自收到仲裁裁決書15日內(nèi)向仲裁委員會提起申訴
B.勞動爭議訴訟案件通常由人民法院按照《民事訴訟法》的程序處理
C.原告就勞動爭議提起訴訟，應(yīng)當擬定“民事起訴狀”
D.人民法院對符合起訴條件的應(yīng)當受理并在7日內(nèi)立案

A.在協(xié)商過程中雙方勢必一開始就采取進攻策略
B.協(xié)商機制最大的特點是具有靈活性和創(chuàng)造性
C.在一些非原則性分岐上做出讓步，從而使協(xié)商不至于僵持
D.協(xié)商過程中一開始就應(yīng)當表明自己的目標，提高協(xié)商效率

A.必須達成的目標是可以接受的底限
B.預(yù)期達成的目標協(xié)商不成也不能放棄
C.必須達成的目標在迫不得已的情況下可以讓步
D.期望達成的目標必要時可堅持

A.針對不同原因不同性質(zhì)的勞動爭議采取規(guī)范統(tǒng)一的應(yīng)對措施和手段
B.員工人數(shù)在10人以上的集體勞動爭議，若解決不好可能影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，甚至影響社會的穩(wěn)定和諧
C.由于員工的切身利益甚至基本生存權(quán)利受到侵害，協(xié)調(diào)人員應(yīng)當加以足夠重視，并正確評估事態(tài)后果
D.爭議矛盾沖突相對較小的，例如培訓、升職等容易通過協(xié)商和解的方式解決

A.勞動爭議協(xié)商是解決勞動爭議的必經(jīng)程序
B.引起時效中斷
C.非轉(zhuǎn)換爭議性質(zhì)
D.當事人為達成和解的目的做出的妥協(xié)，可以其后的仲裁中做為有利證據(jù)

A.時效性是員工申訴處理的基礎(chǔ)
B.申訴信息定期匯總是關(guān)系協(xié)調(diào)員的重要工作之一
C.員工申訴匯總記錄的存檔是企業(yè)文化建立的關(guān)鍵步驟之一
D.定時和及時地匯總問題能及時妥善解決，避免之后出現(xiàn)更大的麻煩

A.正面回答員工提出的問題
B.慎重考慮員工的要求
C.耐心闡述申訴的解決方案和理由
D.對員工的申訴情緒盡可能回避，才能保持公正公平

A.管理方把本應(yīng)在該企業(yè)內(nèi)部安排的任務(wù)外包給其他單位
B.有關(guān)崗位資歷的規(guī)定
C.雇傭大量臨時工，減少正式工
D.企業(yè)將工作崗位大部分外包給第三方