A.根據(jù)零售客戶劃分及類別特點確定各客戶拜訪周期
B.根據(jù)地理分布將全部零售客戶劃分到相應(yīng)數(shù)量的拜訪路線中
C.每條路線的零售客戶數(shù)量必須與客戶經(jīng)理一天的工作強度相匹配
D.拜訪路線計劃實施前應(yīng)與客戶服務(wù)中心主任共同研究確定
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A.遺漏
B.丟失
C.遺忘
D.重復(fù)
A.“主要客戶”
B.“關(guān)鍵客戶”
C.“線路客戶”
D.“零售客戶”
A.客戶劃分
B.客戶管理
C.客戶拜訪
D.客戶分類
A.類別
B.路線
C.項目
D.類型
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
A.“長度”;“寬度”
B.“寬度”;“長度”
C.“高度”;“寬度”
D.“長度”;“高度”
最新試題
煙草專賣準運證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。
卷煙商品包裝作用之一的是標識與增值。
卷煙包裝體積要適宜,便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。
新產(chǎn)品剛剛進入市場時,企業(yè)可以采用定點試銷的方法,了解消費者對新產(chǎn)品的意見和要求,以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。
具有好勝動機的卷煙購買者,其購買往往具有濃厚的感情因素。
為使卷煙商品出入庫方便,容易在倉庫內(nèi)移動,基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。
卷煙商標具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。