判斷題有效時(shí)間管理的指標(biāo)是:有效的客戶時(shí)間至少超過80%。()

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1.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理最重要的工作是()。

A.客戶劃分
B.客戶管理
C.客戶拜訪
D.客戶分類

4.單項(xiàng)選擇題通過有效的時(shí)間管理,我們雖不能增加時(shí)間的(),但卻可以增加時(shí)間的()。()

A.“長(zhǎng)度”;“寬度”
B.“寬度”;“長(zhǎng)度”
C.“高度”;“寬度”
D.“長(zhǎng)度”;“高度”

7.單項(xiàng)選擇題電話訂貨員在回答問題、介紹產(chǎn)品或相關(guān)情況時(shí)要快速并且準(zhǔn)確,是屬于有效表達(dá)的()要求。

A.確立“專業(yè)地位”
B.對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)
C.有自信
D.對(duì)需求及產(chǎn)品的了解

8.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于有效表達(dá)的注意事項(xiàng)的是()。

A.語言表達(dá)
B.溝通環(huán)境
C.溝通氛圍
D.語言表述

9.單項(xiàng)選擇題通過有效表達(dá)向客戶傳遞信息是電話訂貨工作的()。

A.關(guān)鍵
B.基礎(chǔ)
C.目的
D.支撐

10.單項(xiàng)選擇題通過()向客戶傳遞信息是電話訂貨工作的基礎(chǔ)。

A.有效表達(dá)
B.有效溝通
C.專業(yè)表達(dá)
D.語言表達(dá)