商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。

卷煙表面應(yīng)潔凈，不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末，或長度雖小于3.0mm，但不應(yīng)多于2點。

提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。

煙草專賣準(zhǔn)運證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。

對違法財物進行檢查的，應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。

新產(chǎn)品剛剛進入市場時，企業(yè)可以采用定點試銷的方法，了解消費者對新產(chǎn)品的意見和要求，以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進行購買的方法。

卷煙包裝體積要適宜，便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。

客戶投訴處理流程的第八步是（）。