員工關系管理章節(jié)練習(2019.10.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.名詞解釋輪式溝通網(wǎng)絡

參考答案：屬于控制型網(wǎng)絡，其中只有一個成員是各種信息的匯集點與傳遞中心。

2 “勞動關系”轉到“員工關系”的宗旨，在于支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的三大主要來源，即（）。

3 為集體協(xié)議的切實執(zhí)行提供唯一法律保障的是（）。

4 商業(yè)秘密具有的特點包括（）。

5.問答題簡述員工職位晉升的具體實施流程。

參考答案：員工職位晉升可分為崗位晉職和職務晉職。崗位晉職是當企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)職位空缺時，通過內(nèi)部競聘方式產(chǎn)生，為職務晉職則依據(jù)職務晉升辦...

6.判斷題非全日制用工，工資最長支付周期不超過30天。

7.問答題挽留優(yōu)秀員工的方法有哪些？

參考答案：（1）物質與事業(yè)共同留人
（2）晉升留人及工作擴大化
（3）工作豐富化及增強工作挑戰(zhàn)性
（...

8.問答題員工關系危機發(fā)生在哪些階段？

①萌芽階段
②訴說階段
③集合階段
④組織階段
⑤爆發(fā)階段
⑥瘋狂階段
⑦協(xié)調(diào)階段
⑧衰退階段

9 影響員工關系和工作方式變化的四個關鍵領域包括（）。

10.問答題簡述面對面溝通的適用條件。

參考答案：（1）對方對你所提的問題很感興趣。
（2）對方比較忙，可能沒有時間來看你的書面文件。
（3）對方對你...