員工關(guān)系管理章節(jié)練習(xí)(2020.01.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題工資是雇主依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定或勞動(dòng)合同約定，以（）直接支付給勞動(dòng)者的（）。

參考答案：貨幣形式；勞動(dòng)報(bào)酬

2.問答題簡(jiǎn)述員工滿意度調(diào)查的實(shí)施步驟。

參考答案：（1）明確調(diào)查目的與任務(wù)，確定調(diào)查內(nèi)容，制定調(diào)查計(jì)劃。
（2）選擇調(diào)查方法，試試調(diào)查方案。
（3）分...

3 勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)是相對(duì)的，一方的義務(wù)同時(shí)也是另一方的權(quán)利，當(dāng)事人應(yīng)對(duì)幫助另一方履行其義務(wù)。這體現(xiàn)了勞動(dòng)合同履行的（）。

4.問答題工作-家庭邊界理論有哪些？

5.問答題簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的規(guī)則。

參考答案：（1）一次裁決原則。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)一個(gè)裁決制度，一次裁決即為終局裁決。
（2）合議原則。仲裁庭對(duì)勞動(dòng)...

6.問答題簡(jiǎn)述離職成本的概念及構(gòu)成。

參考答案：離職成本是指由于員工離職而發(fā)生的或?qū)⒁l(fā)生的企業(yè)經(jīng)濟(jì)性利益的總流出，主要包括離職補(bǔ)償金、違約賠償金、解雇安置費(fèi)、離職前的...

7 當(dāng)員工的工作績(jī)效低于預(yù)期或者違反了規(guī)章制度時(shí)，必須采?。ǎ?。

8.填空題工作壓力是客觀環(huán)境和（）共同作用的結(jié)果。

參考答案：主觀心理因素

9.問答題簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的內(nèi)容范圍。

（1）因企業(yè)開除、出名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議

（2）因執(zhí)行國(guó)...

10.問答題簡(jiǎn)述淘汰管理的原則。

參考答案：（1）不能不教而誅
（2）盡量不傷害其自尊心
（3）不要全盤否定
（4）不要摻雜個(gè)人恩怨<...