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每日一練
章節(jié)練習(xí)
00201飯店餐飲管理問答題每日一練(2019.05.10)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
簡述餐飲營銷觀念的演變。
參考答案:
餐飲營銷觀念的演變大致經(jīng)歷了七個(gè)階段:
①“生產(chǎn)導(dǎo)向”觀念;
②&ldquo...
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2.問答題
餐廳的環(huán)境設(shè)計(jì)包括哪幾個(gè)方面,有哪些要求?
參考答案:
餐廳的環(huán)境設(shè)計(jì)包括氣氛設(shè)計(jì)、外觀和裝潢設(shè)計(jì)、門面設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等
(1)氣氛設(shè)計(jì).
餐廳的設(shè)計(jì)、裝飾...
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3.問答題
簡述收拾餐具(撤臺(tái))的順序。
參考答案:
先收瓷器,如餐碟、湯碗、湯勺等;然后收銀器、刀叉、筷子等;最后按小方巾、餐巾、玻璃酒具的順序逐項(xiàng)撤臺(tái)。
4.問答題
西餐有哪幾種常見的服務(wù)方式?各種服務(wù)方式有何特點(diǎn)?
參考答案:
常見的西餐服務(wù)方式有法式、英式、俄式及美式服務(wù),均應(yīng)按照先賓后主、女士優(yōu)先的順序服務(wù)。
法式服務(wù)通常是高級(jí)飯店...
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5.問答題
試述餐廳服務(wù)員的行為守則。
參考答案:
(1)禮貌、行動(dòng)合乎情理
(2)保持個(gè)人清潔衛(wèi)生
(3)工作守時(shí),有時(shí)間觀念
(4)關(guān)心同...
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