ITSS系統(tǒng)多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.09.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)規(guī)范》的核心內(nèi)容是（）

2 實(shí)施ITSS的的階段包括：需求分析、（）

3 《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)通用要求》的適用范圍包括（）

4 IT服務(wù)的生命周期包括（）、部署實(shí)施、（）、（）和監(jiān)督管理。

5 《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)通用要求》中，提到的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)管理原則包括下面哪幾項(xiàng)（）