時間管理的帕金森原則就是為了針對瑣碎小事的爆米花現(xiàn)象。

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

工作改善的基本原則有（）

通常一線員工離職的主要原因是（）

現(xiàn)代績效的上級角色應(yīng)該是（）

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級民意，反應(yīng)群眾的呼聲。

目標和績效管理的“三合一”要求包含了（）

不屬于目標績效法的行為是（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責任人、分清責任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

解決企業(yè)中“老大難”的問題時首先需要思考系統(tǒng)層面如機制、規(guī)則和流程的改善。