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單項選擇題造成沖突的主要原因是（）

A.文化
B.工作習慣
C.差異
D.需求

1.單項選擇題有反饋的信息傳遞的溝通是（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.正式溝通
D.非正式溝通

2.單項選擇題在影響有效溝通障礙的因素中，語言、非語言暗示、媒介的有效性和信息過量屬于（）

A.個人因素
B.人際因素
C.結構因素
D.技術因素

3.單項選擇題成就需要理論認為，有哪種需要的人是成功的整合者，擅長協(xié)調不同部門的工作？（）

A.成就需要
B.依附的需要
C.權力的需要
D.情感的需要

4.單項選擇題根據雙因素理論，下列選項正確的是（）

A.成就和工資均是激勵因素
B.成就和工資均是保健因素
C.成就是激勵因素，工資是保健因素
D.工資是激勵因素，成就是保健因素

5.單項選擇題成就需要理論認為，那些較多機會晉升為組織的高層管理人員的人表現(xiàn)為（）

A.有著強烈成就情感需要
B.有著強烈依附感需要
C.有著強烈的權力需要
D.有著強烈的情感需要

6.單項選擇題不屬于指揮的作用的是（）

A.指揮
B.協(xié)調
C.控制
D.激勵

7.單項選擇題工作導向型領導方式特別強調（）

A.關心工作過程和結果
B.注重情感和需要
C.關心員工
D.處理好各種人際關系

8.單項選擇題以下哪個權力與職位高低無關，是由個人擁有吸引他人的個性、品格而引起人們的認同、贊賞而自愿追隨和服從？（）

A.法定性權力
B.專長性權力
C.獎賞性權力
D.感召性權力

9.單項選擇題菲德勒的權變理論在說明領導環(huán)境決定領導方式時提出（）

A.環(huán)境較好時采用高LPC領導方式
B.環(huán)境較好時采用低LPC領導方式
C.環(huán)境較差時采用高LPC領導方式
D.環(huán)境中等時采用低LPC領導方式

10.單項選擇題根據菲德勒的領導權變理論，確定領導風格有效性的變量不包括（）

A.領導與下屬的關系
B.工作任務結構
C.組織規(guī)模
D.職位權力