多項選擇題

下列關(guān)于標桿超越法的操作流程不正確的是（）。
①發(fā)現(xiàn)瓶頸
②選擇標桿
③收集數(shù)據(jù)
④通過比較分析確定績效標準
⑤溝通與交流
⑥采取行動

A.①②③④⑤⑥
B.①②③⑥④⑤
C.①②③⑤④⑥
D.②①③④⑤⑥
E.②①③⑤④⑥


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1.多項選擇題有考核結(jié)果，卻無法提供豐富的反饋信息的考核方法有哪些？（）。

A.目標管理法
B.平衡計分卡法
C.關(guān)鍵績效指標法
D.以員工工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法
E.以員工行為為導(dǎo)向的考核方法

2.多項選擇題以員工工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法的缺陷包括（）。

A.該種方法無法屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響
B.該種方法可能強化員工只重視結(jié)果不重視過程的傾向
C.以結(jié)果為導(dǎo)向，可能導(dǎo)致部門內(nèi)部的不良競爭
D.除了考核結(jié)果，無法提供豐富的反饋信息
E.考核目標不明確，導(dǎo)向性弱

3.多項選擇題按照考核的導(dǎo)向分，考核方法可分為（）。

A.以員工特征為導(dǎo)向的考核方法
B.以員工工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法
C.關(guān)鍵績效指標法
D.以員工行為為導(dǎo)向的考核方法
E.目標管理法

4.多項選擇題績效計劃包括的內(nèi)容有哪些？（）

A.企業(yè)對員工工作成果的期望
B.企業(yè)希望員工表現(xiàn)的行為
C.員工使用的技能
D.績效考核成本
E.組織目標

5.多項選擇題關(guān)于績效考核與績效管理的區(qū)別聯(lián)系說法正確的是（）。

A.績效考核與績效管理不是等價的
B.績效管理是一個完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)
C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側(cè)重于績效的識別、判斷和評價
D.績效管理是績效考核的重要組成部分
E.績效考核只取決于考核過程本身