判斷題重組后的流程應具有持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新性。
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1.判斷題首次提出BPR思想的是彼得·圣潔。
4.判斷題業(yè)務流程重組后組織具有學習性。
6.多項選擇題業(yè)務流程改造后組織的特征是（）
A.組織扁平化
B.能更快地為顧客服務
C.向員工集權
D.提高組織效率
E.提高經濟效益
7.多項選擇題流程評價應包括（）
A.效果評價
B.效率評價
C.適應性評價
D.競爭性評價
E.社會性評價
8.多項選擇題核心流程的界定方法包括（）
A.根據組織當前的業(yè)務
B.根據組織未來的發(fā)展戰(zhàn)略
C.顧客對流程的看重程度
D.企業(yè)現有的組織結構
E.競爭對手
9.多項選擇題以下屬于流程活動間邏輯關系的是（）
A.包含關系
B.串列關系
C.并行關系
D.反饋關系
E.交叉關系
10.多項選擇題業(yè)務流程的范圍包括（）
A.部門內流程
B.部門間流程
C.企業(yè)內流程
D.企業(yè)間流程
E.行業(yè)內流程
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