多項(xiàng)選擇題核心流程的界定方法包括()

A.根據(jù)組織當(dāng)前的業(yè)務(wù)
B.根據(jù)組織未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略
C.顧客對(duì)流程的看重程度
D.企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)
E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于流程活動(dòng)間邏輯關(guān)系的是()

A.包含關(guān)系
B.串列關(guān)系
C.并行關(guān)系
D.反饋關(guān)系
E.交叉關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)流程的范圍包括()

A.部門(mén)內(nèi)流程
B.部門(mén)間流程
C.企業(yè)內(nèi)流程
D.企業(yè)間流程
E.行業(yè)內(nèi)流程

3.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)流程重組的驅(qū)動(dòng)力是()

A.顧客
B.組織
C.股東
D.員工

5.單項(xiàng)選擇題以下流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系中,錯(cuò)誤的是()

A.采購(gòu)→供應(yīng)商
B.生產(chǎn)→車(chē)間
C.銷(xiāo)售→分銷(xiāo)
D.服務(wù)→檢測(cè)

6.單項(xiàng)選擇題體現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效的是()

A.組織績(jī)效
B.流程績(jī)效
C.部門(mén)績(jī)效
D.崗位績(jī)效

7.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)加工屬于下列哪個(gè)流程?()

A.戰(zhàn)略流程
B.經(jīng)營(yíng)流程
C.采購(gòu)流程
D.技術(shù)開(kāi)發(fā)流程

8.單項(xiàng)選擇題由組織的核心部門(mén)所承擔(dān)的對(duì)組織最終輸出貢獻(xiàn)最大的的一系列活動(dòng)是()

A.流程
B.業(yè)務(wù)流程
C.關(guān)鍵流程
D.一般流程

9.單項(xiàng)選擇題流程、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵流程按照范圍的大小從大到小的順序排列為()

A.流程、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵流程
B.業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵流程、流程
C.業(yè)務(wù)流程、流程、關(guān)鍵流程
D.關(guān)鍵流程、業(yè)務(wù)流程、流程

10.單項(xiàng)選擇題以下不屬于營(yíng)運(yùn)流程的是()

A.商務(wù)管理
B.貨倉(cāng)管理
C.人力資源管理
D.營(yíng)銷(xiāo)管理