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單項選擇題由組織的核心部門所承擔的對組織最終輸出貢獻最大的的一系列活動是（）

A.流程
B.業(yè)務流程
C.關鍵流程
D.一般流程

1.單項選擇題流程、業(yè)務流程、關鍵流程按照范圍的大小從大到小的順序排列為（）

A.流程、業(yè)務流程、關鍵流程
B.業(yè)務流程、關鍵流程、流程
C.業(yè)務流程、流程、關鍵流程
D.關鍵流程、業(yè)務流程、流程

2.單項選擇題以下不屬于營運流程的是（）

A.商務管理
B.貨倉管理
C.人力資源管理
D.營銷管理

3.判斷題對于科學管理理論的研究開始于著名的霍桑試驗。

4.單項選擇題職能工長制是（）的內(nèi)容之一。

A.泰勒的科學管理理論
B.法約爾的一般管理理論
C.韋伯的行政管理理論
D.現(xiàn)代管理理論

5.單項選擇題管理學的理論與方法的有效性通過（）來檢驗。

A.實踐
B.經(jīng)濟效益
C.完成任務
D.人員素質(zhì)

6.單項選擇題管理的性質(zhì)是指管理的（）。

A.科學性
B.藝術性
C.實踐性
D.兩重性

7.單項選擇題組織要使人員更具環(huán)境適應性，就必須不斷地進行再教育和再培訓，決策中要更多地重視員工的參與和授權，要能根據(jù)環(huán)境的變化改造和更新整個（）

A.組織結(jié)構
B.組織文化
C.規(guī)章制度
D.人員配置

8.單項選擇題組織如若不能使員工充分認識到變革的重要性，順勢改變員工對變革的（）、態(tài)度、行為方式等，就可能無法使組織變革措施得到員工的認同、支持和貫徹執(zhí)行。

A.想法
B.認識
C.觀念
D.認同

9.單項選擇題管理者一方面需要調(diào)整過去的領導風格和決策程序，另一方面，管理者要能根據(jù)環(huán)境的變化要求重構層級之間、（）之間的各種關系，使組織變革的實施更具針對性利可操作性。

A.員工
B.人員
C.管理人員
D.工作團隊

10.單項選擇題組織要想在動蕩的環(huán)境中生存并得以發(fā)展，就必須順勢變革自己的任務目標、（）、決策程序、人員配備、管理制度等等。

A.員工結(jié)構
B.組織結(jié)構
C.企業(yè)文化
D.思想觀念