單項(xiàng)選擇題下班前,負(fù)責(zé)其他關(guān)閉能源閥門及開關(guān),負(fù)責(zé)檢查火種是否已經(jīng)全部熄滅的是()。
A.廚師
B.廚師長
C.保安
D.專人
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1.單項(xiàng)選擇題員工考核有很多內(nèi)容,員工的工作效率及效果,包括員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率及為企業(yè)所作的貢獻(xiàn)屬于考核內(nèi)容的()。
A.德
B.能
C.勤
D.績
2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店六大資源之一,也是飯店最基本、最重要、最寶貴的資源是()。
A.物資資源
B.資金資源
C.信息資源
D.人力資源
3.單項(xiàng)選擇題通過滿足員工模仿和學(xué)習(xí)需要,引導(dǎo)員工行為向組織目標(biāo)所期望的方向發(fā)展的一種激勵方式是()。
A.目標(biāo)激勵
B.情感激勵
C.榜樣激勵
D.信任激勵
4.單項(xiàng)選擇題管理要用自己的真誠打動員工,同時也是針對人的行為最直接的一種激勵方式是()。
A.目標(biāo)激勵
B.情感激勵
C.需要激勵
D.信任激勵
5.單項(xiàng)選擇題需要激勵是管理者根據(jù)員工的不同需要,進(jìn)行相應(yīng)的激勵,多組織團(tuán)體活動,經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通,適用于()。
A.追求歸屬需要的員工
B.追求安全和保險需要的員工
C.追求自我實(shí)現(xiàn)的員工
D.追求自尊的員工
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風(fēng)味餐廳提供與中餐廳不同風(fēng)味菜品服務(wù)的餐廳,屬于風(fēng)味餐廳的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
廚房油煙的成分非常復(fù)雜,毒性大,常用的廚房油煙處理方法主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳是通過出售菜肴、酒水及相關(guān)服務(wù)來滿足客人飲食需求的場所,它必須具備必要的條件和要求,包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳中,選用何種布件要考慮()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)形式異彩紛呈,因根據(jù)客人需要提供對應(yīng)服務(wù),飯店餐廳常見的服務(wù)形式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐飲服務(wù)是人與人、面對面的服務(wù),餐飲服務(wù)質(zhì)量有與其它產(chǎn)品質(zhì)量明顯不同的特點(diǎn),主要表現(xiàn)為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐飲部的不安全因素主要來自主觀、客觀兩個方面,其中,主觀表現(xiàn)為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
西餐開餐前半小時由餐廳經(jīng)理主持召開班前會,主要內(nèi)容有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳臺布的規(guī)格尺寸不一而同,為讓服務(wù)人員快速的辨別出不同大小的臺布,且不降低飯店的服務(wù)品質(zhì),最有技巧的做法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
控制餐飲成本的手段有()。
題型:多項(xiàng)選擇題