單項選擇題在營銷實踐中,客戶忠誠度被定義為客戶購買行為的()。

A.階段性
B.依賴性
C.連續(xù)性
D.高購買力


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3.多項選擇題對煙草商業(yè)企業(yè)來講,以下對卷煙零售客戶描述正確的是()。

A.是其服務的客戶
B.是卷煙分銷的終端渠道
C.是煙草商業(yè)企業(yè)的上帝
D.是其被服務的客戶

4.多項選擇題在煙草企業(yè)和客戶的關系中,以下描述正確的是()。

A.從法律上看,客我之間是一種平等的伙伴關系
B.從情感上看,客我之間是一種平等的買賣契約關系
C.從法律上看,客我之間是一種平等的買賣契約關系
D.從情感上看,客我之間是一種平等的伙伴關系

7.單項選擇題在商品交換中產(chǎn)生的,承載價值的主體是指()。

A.上層建筑
B.客戶
C.商戶
D.管理層

8.多項選擇題服務情感價值滿足了服務對象()的精神價值。

A.需要尊重
B.關懷
C.關愛
D.愛心

最新試題

開展消費者層面的品牌營銷,引導消費趨勢,提升品牌價值,提高消費者忠誠度,努力實現(xiàn)品牌制勝,是卷煙供應鏈中()的責任和義務。

題型:單項選擇題

商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃,主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃,核心是()。

題型:多項選擇題

對營銷戰(zhàn)略與計劃的實施進程進行監(jiān)控,對實施結(jié)果進行評估,并對實施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,采取糾正措施,以保證市場營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計劃的完成,是指進行()。

題型:單項選擇題

煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應潮流,從以流程導向式的扁平化網(wǎng)絡型組織管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹壒芾砟J健?/p>

題型:判斷題

由供應鏈管理向價值鏈管理延伸,包含的內(nèi)容有()。

題型:多項選擇題

工業(yè)時代的根本特征有()。

題型:多項選擇題

卷煙營銷管理的基本內(nèi)容主要包括()。

題型:多項選擇題

卷煙商業(yè)企業(yè)結(jié)合自身條件,對應行業(yè)的發(fā)展要求,對卷煙經(jīng)營策略及活動的總體布局和各項營銷目標進行總體設定,是指制定()。

題型:單項選擇題

1990年初出現(xiàn)的4C.組合,其營銷傳播工具包括()。

題型:多項選擇題

圍繞工商協(xié)同價值鏈構(gòu)建全方位展開,()不屬于協(xié)同績效評價體系建設。

題型:單項選擇題