判斷題管理者在應對當今組織所面臨的各種挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著重要作用。
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2.單項選擇題下列哪項是在組織溝通中使用IT的缺點()
A.經(jīng)濟的缺點
B.地理限制
C.心理成本
D.時間限制
3.單項選擇題為了增加員工之間的面對面的交流,工作場所設計應當()
A.最大化可見度和密度
B.最大化可見度和最小化密度
C.最小化能見度和密度
D.最小化可見度,最大化密度
4.單項選擇題在全通道網(wǎng)絡中信息傳遞是()
A.在工作小組中從一個強勢的領導向下到他的下屬
B.以平行的方式,直到工作組的所有成員都被通知
C.在正式工作團隊的所有成員之間自由交流
D.通過小道消息
5.單項選擇題在一個()式溝通網(wǎng)絡中,所有的溝通通過一個清晰可識別的領導者傳遞給團隊中的其他成員,并從團隊成員上行傳遞給領導者。
A.輪
B.全通道
C.鏈
D.循環(huán)
6.單項選擇題在()式溝通網(wǎng)絡中,溝通按照正式的組織層次進行,有向下的,也有上行的。
A.鏈
B.聯(lián)系
C.輪
D.水平
7.單項選擇題當一個組織想要提高不同層級、不同部門管理者之間的溝通效率和速度時,就應該()
A.上行溝通效果最好
B.應采用斜角溝通
C.橫向溝通是理想的
D.上行溝通的效果最快
8.單項選擇題下面哪一個是橫向溝通()
A.喬治把新項目的進展情況通知了他的上司
B.喬治與他的隊友談論項目規(guī)格說明書中的變更
C.理查德因為約翰沒有遵守公司的著裝規(guī)定而處罰他
D.保羅告訴CEO他部門的士氣低落
9.單項選擇題副總裁給員工們寫了一封信,宣布一個新的生產(chǎn)設施開工了。這是哪種類型的組織溝通的()
A.水平溝通
B.正式溝通
C.橫向溝通
D.非正式溝通
10.單項選擇題()溝通使管理者了解員工如何看待他們的工作,他們的同事和組織。
A.下行
B.橫向
C.垂直
D.上行
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