單項選擇題下面哪一個是橫向溝通()
A.喬治把新項目的進展情況通知了他的上司
B.喬治與他的隊友談?wù)擁椖恳?guī)格說明書中的變更
C.理查德因為約翰沒有遵守公司的著裝規(guī)定而處罰他
D.保羅告訴CEO他部門的士氣低落
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1.單項選擇題副總裁給員工們寫了一封信,宣布一個新的生產(chǎn)設(shè)施開工了。這是哪種類型的組織溝通的()
A.水平溝通
B.正式溝通
C.橫向溝通
D.非正式溝通
2.單項選擇題()溝通使管理者了解員工如何看待他們的工作,他們的同事和組織。
A.下行
B.橫向
C.垂直
D.上行
3.單項選擇題當(dāng)組織允許員工在午餐室、走廊或者下班后在公司提供的健身房里彼此交談時,他們就是在進行()溝通。
A.非正式
B.社會
C.正式
D.組織
4.單項選擇題不受限于組織層級結(jié)構(gòu)的組織溝通被稱為()溝通。
A.外部
B.被動
C.非正式
D.控制的
5.單項選擇題以下哪一項可以幫助個人理解信息的實際內(nèi)容()
A.反感
B.移情
C.冷漠
D.同情
6.單項選擇題下列哪一種通訊方式提供高可掃描性()
A.出版物
B.面對面的交流
C.會議
D.語音郵件
7.單項選擇題當(dāng)發(fā)送者需要快速和準(zhǔn)確的反饋時,應(yīng)該使用下列哪一種溝通方式()
A.語音信箱
B.面對面溝通
C.電子郵件
D.即時消息
8.單項選擇題對于非言語交際,下列哪一項是正確的()
A.它是肢體語言的同義詞
B.它比口頭交流的影響更大
C.口語交際中缺乏交際能力
D.它是無意識的不能被故意使用
9.單項選擇題對于一個需要向同事發(fā)送大量數(shù)據(jù)的科學(xué)家來說,通訊方法的下列哪一項特性最重要()
A.復(fù)雜性處理能力
B.反饋
C.形式
D.人際溫暖
10.單項選擇題下列哪一項描述了使用特定溝通方法可以傳輸?shù)牟煌⒌臄?shù)量()
A.復(fù)雜性處理能力
B.寬度潛力
C.保密性
D.編碼容易度
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