單項選擇題在一個（）式溝通網(wǎng)絡(luò)中，所有的溝通通過一個清晰可識別的領(lǐng)導(dǎo)者傳遞給團隊中的其他成員，并從團隊成員上行傳遞給領(lǐng)導(dǎo)者。
A.輪
B.全通道
C.鏈
D.循環(huán)
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1.單項選擇題在（）式溝通網(wǎng)絡(luò)中，溝通按照正式的組織層次進行，有向下的，也有上行的。
A.鏈
B.聯(lián)系
C.輪
D.水平
2.單項選擇題當一個組織想要提高不同層級、不同部門管理者之間的溝通效率和速度時，就應(yīng)該（）
A.上行溝通效果最好
B.應(yīng)采用斜角溝通
C.橫向溝通是理想的
D.上行溝通的效果最快
3.單項選擇題下面哪一個是橫向溝通（）
A.喬治把新項目的進展情況通知了他的上司
B.喬治與他的隊友談?wù)擁椖恳?guī)格說明書中的變更
C.理查德因為約翰沒有遵守公司的著裝規(guī)定而處罰他
D.保羅告訴CEO他部門的士氣低落
4.單項選擇題副總裁給員工們寫了一封信，宣布一個新的生產(chǎn)設(shè)施開工了。這是哪種類型的組織溝通的（）
A.水平溝通
B.正式溝通
C.橫向溝通
D.非正式溝通
5.單項選擇題（）溝通使管理者了解員工如何看待他們的工作，他們的同事和組織。
A.下行
B.橫向
C.垂直
D.上行
6.單項選擇題當組織允許員工在午餐室、走廊或者下班后在公司提供的健身房里彼此交談時，他們就是在進行（）溝通。
A.非正式
B.社會
C.正式
D.組織
7.單項選擇題不受限于組織層級結(jié)構(gòu)的組織溝通被稱為（）溝通。
A.外部
B.被動
C.非正式
D.控制的
8.單項選擇題以下哪一項可以幫助個人理解信息的實際內(nèi)容（）
A.反感
B.移情
C.冷漠
D.同情
9.單項選擇題下列哪一種通訊方式提供高可掃描性（）
A.出版物
B.面對面的交流
C.會議
D.語音郵件
10.單項選擇題當發(fā)送者需要快速和準確的反饋時，應(yīng)該使用下列哪一種溝通方式（）
A.語音信箱
B.面對面溝通
C.電子郵件
D.即時消息
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