判斷題煙葉、復烤煙葉的調撥不需要簽訂合同。
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2.判斷題不同層級的營銷人員對市場分析的范圍不同。
3.單項選擇題電話溝通中的六個要求中，（）要求“當客戶問到一些自己不懂的問題時，應該如實告知客戶，不能搪塞客戶或者把問題推給別人”。
A.為客戶解決實際問題
B.適當控制通話時間
C.不要提出讓客戶認錯或道歉
D.為讓客戶感覺被重視
4.單項選擇題（）是卷煙零售客戶盈利的一個重要來源，因為一般他們的購買量大，且偏向中高檔卷煙。
A.城市客戶
B.農村客戶
C.老客戶
D.大客戶
5.單項選擇題（）就是卷煙品牌要能塑造有別于其他競爭品牌的特性。
A.人性化
B.個性化
C.社會性
D.競爭性
6.單項選擇題好的開場白應該將（）與客戶的期望銜接起來，能夠顯示自己辦事很有條理、干凈利索，同時善用顧客時間等。
A.拜訪原因
B.目的
C.服務
D.客戶經理自己的期望
7.單項選擇題品牌定位的目的是有效地建立品牌與競爭者的（），在消費者心中站住一個與眾不同的位置，在消費者的頭腦中形成一種獨特的意義，也就是所說的品牌價值。
A.差異性
B.特殊性
C.相似性
D.個性
8.單項選擇題季節(jié)變遷，節(jié)假日的串休等原因影響零售商店的銷售狀況，導致該零售商店經營異常，這屬于（）方面的原因。
A.品類組合
B.環(huán)境
C.經營目標
D.動銷經營手段
9.單項選擇題宏觀消費信息是指與企業(yè)的（）活動有聯(lián)系的環(huán)境因素。
A.市場營銷
B.企業(yè)文化建設
C.客戶服務
D.隊伍建設
10.單項選擇題與“市場方面”拜訪目標相對應的拜訪內容是（）。
A.收集片區(qū)消費人群變化信息
B.動銷跟進
C.傳遞貨源信息
D.提出營銷建議
最新試題
具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
題型：判斷題
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進行購買的方法。
題型：判斷題
煙草專賣準運證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。
題型：判斷題
卷煙表面應潔凈，不應有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末，或長度雖小于3.0mm，但不應多于2點。
題型：判斷題
利用代碼有利于加強存貨控制、降低庫存。
題型：判斷題
如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
題型：判斷題
卷煙商品包裝作用之一的是標識與增值。
題型：判斷題
卷煙商品的品質是由它的自然屬性決定的。
題型：判斷題
卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。
題型：判斷題
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
題型：判斷題