培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的事情，與中基層干部無關(guān)。

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級民意，反應(yīng)群眾的呼聲。

在溝通的反饋方面常常存在的問題是（）

損耗時間的內(nèi)在因素有（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

工作改善的主要方法有（）

把工作績效變成一種打怪升級的績效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。

按照目標(biāo)完成的方向，可以把目標(biāo)分為（）

解決企業(yè)中“老大難”的問題時首先需要思考系統(tǒng)層面如機制、規(guī)則和流程的改善。