管理工作中寬嚴結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

在溝通的反饋方面常常存在的問題是（）

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

工作改善的基本原則有（）

管理者個人必須要嚴格自律、公平公開，不能懷有個人私心。

按照目標完成的方向，可以把目標分為（）

中層管理者的角色種類有（）

績效考核方式需要因地制宜，選擇最適合當前企業(yè)的方式，以實際效果為導向。

解決企業(yè)中“老大難”的問題時首先需要思考系統(tǒng)層面如機制、規(guī)則和流程的改善。

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責任人、分清責任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。