多項選擇題史前人類社會管理的特征包括（）

A.習(xí)慣化的管理方式
B.原始民主的管理制度
C.簡單的管理機構(gòu)
D.人格化的管理權(quán)力
E.單一的公共事務(wù)管理


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1.單項選擇題成功后的喜悅比薪酬重要，這是人們的（）

A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自我實現(xiàn)需要

2.單項選擇題決定報酬是否公平的是（）

A.物質(zhì)報酬
B.絕對報酬
C.相對報酬
D.精神報酬

4.單項選擇題通過和參照對象進行比較以獲得激勵的理論是指（）理論。

A.強化
B.期望
C.公平
D.雙因素

5.單項選擇題員工積極性的最高階段是（）

A.參與
B.負(fù)責(zé)
C.創(chuàng)新
D.承諾

6.多項選擇題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）面向消費市場，支持與消費者的（）

A.協(xié)同設(shè)計
B.協(xié)同銷售
C.協(xié)同市場
D.協(xié)同供應(yīng)
E.協(xié)同服務(wù)

8.多項選擇題分權(quán)制就是把管理權(quán)限適當(dāng)分散在組織的中下層，其特點包括（）

A.中下層有較多的決策權(quán)
B.上級的控制較少
C.在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營
D.實行獨立核算，有一定的財務(wù)支配權(quán)
E.決策前后要經(jīng)過上級審核

9.多項選擇題在行為科學(xué)理論的分支中，有關(guān)個體行為的理論包括（）

A.領(lǐng)導(dǎo)理論
B.激勵理論
C.權(quán)變理論
D.企業(yè)中的人性假設(shè)理論
E.經(jīng)理角色理論

10.多項選擇題組織活動中領(lǐng)導(dǎo)行為包括（）

A.指出方向
B.創(chuàng)造態(tài)勢
C.建立秩序
D.開拓局面
E.維持運動