建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。

廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。

有效溝通的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括（）。

數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價(jià)值的信息，很大程度上取決于（）。

展銷會是直復(fù)營銷的一種形式。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。

（）是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。

公眾指具有實(shí)際和潛在利益，對公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力產(chǎn)生影響的任何群體，包括（）。

企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。

數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。