單項選擇題每一位顧客都具有不同的偏好，并且企業(yè)對顧客的偏好具有完全信息，企業(yè)能夠根據(jù)每位顧客需要提供別具一格的產(chǎn)品或服務的市場是（）

A.同質(zhì)市場
B.無市場細分市場
C.顧客市場
D.用戶化市場


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1.單項選擇題市場交易的主要特征可用市場容量和（）兩個指標來描述。

A.市場數(shù)量
B.市場交易的便利程度
C.競爭對手
D.顧客

2.單項選擇題遠景和使命稱述回答的是（）

A.企業(yè)目前是什么樣子
B.我們想成為什么和我們的使命是什么
C.我們應該怎樣做
D.企業(yè)將來回成為什么樣子

5.多項選擇題在評價行動計劃時應該注意的問題有（）

A.認真考察每一個計劃的制約因素和隱患
B.要用總體的效益觀點來衡量計劃
C.既要考慮到每一計劃的有形的可以用數(shù)量表示出來的因素，又要考慮到無形的不能用數(shù)量表示出來的因素
D.要動態(tài)地考察計劃的效果

6.多項選擇題擬訂和選擇可行的行動計劃的內(nèi)容包括（）

A.擬訂可行的行動計劃
B.評估計劃
C.選定計劃
D.實施計劃

7.多項選擇題關(guān)于程序和規(guī)則理解正確的有（）

A.規(guī)則指導行動但不說明時間順序
B.程序可以看做是一系列的規(guī)則
C.一條規(guī)則可能是也可能不是程序的組成部分
D.就性質(zhì)而言，規(guī)則和程序都旨在約束思想

8.多項選擇題關(guān)于程序性計劃和非程序性計劃理解正確的有（）

A.程序性計劃是準備用來處理常發(fā)性問題的
B.非程序性計劃是用來處理一次性的而非重復性的問題的
C.如新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模的擴大等都應該使用程序性計劃
D.如定貨、材料的出入庫等都可以使用非程序性計劃

9.多項選擇題關(guān)于戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃理解正確的是（）

A.戰(zhàn)略性計劃的實施是組織活動能力的形成和創(chuàng)造過程
B.戰(zhàn)術(shù)性計劃是實施則是對已經(jīng)形成的能力的應用
C.二者是依據(jù)涉及時間長短及其范圍的廣狹的綜合性程度來劃分的
D.戰(zhàn)略性計劃是戰(zhàn)術(shù)性計劃的依據(jù)，戰(zhàn)術(shù)性計劃是戰(zhàn)略性計劃的落實

10.多項選擇題關(guān)于業(yè)務計劃，財務計劃和人事計劃理解正確的有（）

A.財務計劃與人事計劃都是為業(yè)務計劃服務的
B.人事計劃和業(yè)務計劃都是為財務計劃服務的
C.財務計劃研究如何從資金的提供和利用上促進業(yè)務活動的有效進行
D.人事計劃分析如何為業(yè)務規(guī)模的維持或擴大提供人力資源的保證