損耗時(shí)間的外在因素有（）

管理工作中寬嚴(yán)結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的導(dǎo)向是（）

中層管理者的角色種類有（）

溝通的選擇性障礙包含有（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對(duì)誰錯(cuò)。

按照目標(biāo)完成的方向，可以把目標(biāo)分為（）

柏拉圖的二八法則包含有（）

培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的事情，與中基層干部無關(guān)。

工作改善的基本原則有（）