把工作績效變成一種打怪升級的績效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應該代表下級民意，反應群眾的呼聲。

培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導負責的事情，與中基層干部無關(guān)。

現(xiàn)代績效的上級角色應該是（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責任人、分清責任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

教練型管理者的角色要求就是面對困難時身先士卒、沖鋒在前。

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

企業(yè)會議溝通方式中采用的多媒介方式中不包含的內(nèi)容是（）

管理工作中寬嚴結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

在溝通的反饋方面常常存在的問題是（）