管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表的是（）

績效考核方式需要因地制宜，選擇最適合當前企業(yè)的方式，以實際效果為導(dǎo)向。

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

時間管理的帕金森原則就是為了針對瑣碎小事的爆米花現(xiàn)象。

通常一線員工離職的主要原因是（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

解決企業(yè)中“老大難”的問題時首先需要思考系統(tǒng)層面如機制、規(guī)則和流程的改善。

在溝通的反饋方面常常存在的問題是（）

PAC理論中成人意識就是善于誘導(dǎo)對方，給對方巧妙施加壓力、適當脅迫。

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）